1. Sprawdź czy nie działają bezpieczniki lokalowe  (do danego lokalu znajdują się w mieszkaniu i na klatce schodowej),
2. Sprawdź czy jest światło na klatce schodowej i w sąsiednich budynkach,
3. Zadzwoń na nr pogotowia energetycznego 991 czy nie ma komunikatu o awarii lub planowanym wyłączeniu,
4. Jeżeli brak światła jest tylko w jednym mieszkaniu to jest to usterka indywidualna i należy we własnym zakresie zamówić elektryka,

1. Sprawdź czy usterka nie jest powodowana nieuwagą sąsiadów (wylana woda na posadzkę, wyciek z pralki, pęknięty wężyk itp.) – taka usterka jest szkodą pomiędzy sąsiadami,
2. Jeżeli nastąpiło rozszczelnienie lub pęknięcie rury – skontaktować się z numerami alarmowymi zarządcy budynku,
3. Jeżeli nie można stwierdzić przyczyny - skontaktować się z numerami alarmowymi zarządcy budynku oraz zapoznać się z ustalonymi we wspólnocie zakresami odpowiedzialności wspólnoty za instalację gdyż ustalenie przyczyny usterki na częściach prywatnych przez firmę wysłaną za pośrednictwem zarządcy, spowoduje obciążenie kosztami zgłaszającego.

1. Sprawdzić czy usterka jest tylko w jednym lokalu – jeśli nie, zgłosić problem zarządcy opisując w miarę możliwości występująca usterkę
2. Sprawdzić czy nie ma usterki panel przy drzwiach wejściowych – jeśli tak  zgłosić problem zarządcy opisując w miarę możliwości występująca usterkę
3. Jeżeli uszkodzona jest słuchawka w lokalu to koszty jej naprawy ponosi właściciel lokalu. – usterkę należy zgłosić serwisantowi (nr telefonu można uzyskać u zarządcy budynku).

1. Zgłosić usterkę mailem lub poprzez stronę zarządcy opisując w miarę możliwości obszernie występującą usterkę (drzwi – które- wewnętrzne, główne, od podwórka itp.).

1. Sprawdzić czy pokrętło regulacyjne na grzejniku jest odkręcone,
2. Sprawdzić czy grzejnik nie jest zapowietrzony (tył grzejnika jest na całej wysokości chłodny, a przód grzejnika na całej wysokości ciepły) – jeśli tak – odpowietrzyć. Gdy grzejnik nie posiada odpowietrznika zgłosić problem do zarządcy budynku mailem, poprzez stronę internetową zarządcy lub telefonicznie w godzinach prac biura.

Awarie wymagające niezwłocznego powiadomienia zarządcy/administratora budynku

1. Wyczuwalny zapach gazu,
2. Wyciek wody z instalacji wspólnej,
3. Wyciek ścieków z instalacji wspólnej/ Cofanie się ścieków w instalacji kanalizacji,
4. Wyciek wody z instalacji centralnego ogrzewania,
5. Wystające bez zabezpieczenia przewody elektryczne,
6. Pęknięcia ścian, które pojawiły się nagle,
7. Ugięcia stropów, które pojawiły się nagle,
8. Nieszczelność pokrycia dachu zauważona podczas opadów deszczu (w innym przypadku zgłosić problem do zarządcy budynku mailem, poprzez stronę internetową zarządcy lub telefonicznie w godzinach prac biura),
9. Odpadnięcie/oderwanie się elementu budynku,
10. Wylewanie się wody opadowej z instalacji rynnowej.